职位描述
销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/客服专员/助理
一、岗位职责:
负责对省公司下发的工单进行签收、处理和客户反馈;外呼岗
二、岗位要求:
1、有客服相关经验,有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题的能力,工作责任心强,逻辑思维清晰,抗压性强,较强的投诉服务意识,能有效发现潜在升级投诉意向,做好安抚及升级报备工作,有接听客服、售后客服经验为佳;
2、口齿清晰,表达能力强;
3、有耐心,工作认真负责;
4、具有独立的工作和问题解决能力,良好的团队协作精神;
5、有较强的适应性,能承受一定的工作压力;
6、熟练操作办公软,打字速度40字/分钟以上;
7、大专及以上学历,不限专业;
三、工作时间:
08:30-17:30 上五休二,排班制
三、薪资福利:
综合薪资5-9K,五险一金,有年终奖,节假日福利,带薪年假,加班工资、劳保福利,团建活动、生日福利等
四、工作地点:椒江区中心大道移动公司(青悦城附近),后期会搬到开发大道289号
工作地点
浙江省台州市椒江区下陈街道开发大道289号
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0576-82697779、15325638887